MRからの情報提供、ベストタイミングを掴むには？

「Medii Eコンサル」（以下、Eコンサル）は、診断や治療方針に悩む主治医の先生が、各領域のエキスパート専門医にオンラインで相談できるサービスです。専門医からアドバイスを得た主治医は、関連情報についてより深く知りたいという新たな情報収集ニーズが生まれることがあります。

今回は、Mediiが実施したアンケート調査から、Eコンサル利用後の医師が持つ具体的な情報収集ニーズと、製薬企業からの情報提供の望ましいタイミングについてお伝えします。

【調査概要】
調査方法：オンラインアンケート
実施期間：2025年4月
対象：Medii会員医師
有効回答数：321名
調査内容：Eコンサル後の情報収集に関する調査

Eコンサル利用後は、医師にとって情報提供ニーズの高いタイミング

Eコンサルで専門医からアドバイスを得た後、医師は製薬企業からの更なる情報提供をどの程度求めているのでしょうか。

Mediiの調査では、Eコンサルでの相談後に製薬企業に直接連絡できる窓口があると「有用だと思う」と回答した医師は63%にのぼりました 。また、Eコンサル上に製薬企業への相談窓口があることに対し、86%の医師が「大変有用」「必要な時に利用したい」と肯定的な反応を示しています 。

🔽Eコンサルでのご相談後、製薬企業に直接連絡できる入り口があると有用だと思うか

🔽Eコンサル上に製薬企業への直接相談窓口があることについての印象

この結果は、Eコンサルで臨床的な疑問がある程度解消された後、主治医の次のステップとして製薬企業からの情報提供に高いニーズがあることを示唆しています。

Mediiでは、Eコンサル後の主治医による製薬企業へのスムーズな情報提供のリクエストを可能にする取り組みを行っており、これを活用することで、ベストタイミングでのコンタクトが可能になります。

求められる情報は「薬剤に関する情報」が最多

Eコンサル利用後、主治医は具体的にどのような情報を求めているのでしょうか。

最も多く求められていたのは「薬剤に関する情報」で、自身の専門か専門外かに関わらず、最多となりました。

🔽Eコンサル後に欲しい情報（複数選択）

専門医のアドバイスにより具体的な治療方針の選択肢が浮かび上がったことで、医師の関心が薬剤のより詳細な情報へと移っている様子がうかがえます。また、専門外の領域では、薬剤情報と並行して疾患に関する情報提供ニーズも高く、診断に苦渋しているケースが想像されます。医師が必要としている情報をキャッチし、必要なタイミングで情報提供することで、治療の最適化が期待できます。

MRからの情報提供を希望する医師が約半数

情報提供ニーズを抱える主治医は、どのような相手からの情報提供を希望するのでしょうか。

情報提供の窓口があると「有用だ」と回答した医師のうち、希望する連絡先として最も多かったのは「担当MRへの連絡」で48%でした 。次いで「メディカルアフェアーズ担当者への連絡」が29%、「おくすり相談室のようなコールセンター」が19%という結果でした 。

🔽希望する連絡先
※Eコンサル後、製薬企業に直接連絡できる入り口があると有用だと回答した201名のみ集計

薬剤に関する具体的な情報を求めるニーズが高いことから、製品知識が豊富で日頃からコミュニケーションを取っている担当MRへの期待が大きいことが考えられます。医師が必要とする情報を、信頼する相手からタイムリーに得たいという意向の表れと捉えることができます。

医師の情報ニーズに応える、新たなコミュニケーションの形

今回の調査から、Eコンサル利用後の医師は、臨床上の疑問解決の次のステップとして、製薬企業からの情報を求めている実態が明らかになりました。

Eコンサルの利用前・利用中、医師の関心は目の前の症例の診断や治療法の比較検討にあります。しかし、専門医のアドバイスで治療の方向性が見えてくると、その意識は「処方前に薬剤について詳しく知りたい」という具体的な情報収集へと移ります。

Mediiはこの絶好のタイミングで、医師の要望・同意のもと、特定の薬剤に関する情報提供を希望する医師と、その薬剤を取り扱う製薬企業をつなぐ取り組みを行っています。医師が情報を求める瞬間に、的確な情報提供者へとつなぐこの仕組みは、医師と製薬企業の双方にとって有益なコミュニケーションを創出し、ひいては医療の質の向上に貢献する新たな連携の形と言えるでしょう。

私たちは、医師のニーズに寄り添いながら、製薬企業の皆さまとともに、より質の高い医療の実現に貢献していきたいと考えています。

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※Medii Eコンサルは、医師間の情報共有を目的としたものであり、診断や治療の有効性や安全性を保証する医療機器ではありません。